Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carima1951 op 22 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tijdje geleden een kaart aangevraagd. De medewerker zei dat hij het op zou sturen en dat is nog steeds niet gedaan. Ik kan me niet inloggen want ik heb de gegevens niet en ik kan me niet... Lees meer
Klacht van Ikke wwetniet op 22 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is zo slordig als je om 17.00 uur wil gaan eten met 3 kinderen en er dan al geen pindasaus meer is en de scholfilet zijn er dan ook al niet meer. En de rijst moet waarschijnlijk nog geplukt... Lees meer
Klacht van Jolanda4168 op 22 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer een vraag te stellen via telefoon of mail en dat lukt geen van beide.. grrrr.. Mijn vraag is of er losse planken te koop zijn voor de de PS locker in het grijs? Lees meer
Klacht van IlseDoornbusch op 21 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim anderhalve week geleden heb ik ikea een bericht gestuurd met de vraag of er iets geregeld kon worden met mijn matras wat ik sinds september heb. Er ontstaan snel kuilen waardoor ik last krijg van mijn rug, ik wil... Lees meer
Klacht van christiane vinck op 21 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
on line bestellen lukt niet Lees meer
Klacht van louk op 21 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij IKEA een dekbad gekocht, met als extra aanduiding " warm". Op bijsluiter staat dat het 3 dagen kan duren voordat dekbed " opvult" , na lang verpakt te zijn geweest. Dus geduld. Koud, ijskoud onder dat dekbed. Misschien went... Lees meer
Klacht van Keuken01 op 21 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Op het moment dat ik een keuken heb gekocht (26-11-2017), hebben we een dag en een tijdsvlak uitgekozen. Met de mededeling van de verkoper dat ik de dag van te voren kon zien welk tijdstip de vermoedelijke aanlevertijd zou zijn. Dit... Lees meer
Klacht van mc_v op 21 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het kopen van mijn inbouwapparatuur heb ik bij Ikea amsterdam montageservice afgenomen. Handig denk je. Ik zou snel worden gebeld door het externe montagebedrijf. Bericht bleef 5 weken uit. Bij contacten Ikea bleek er een fout te zijn gemaakt,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 dec. j.l. een vraag over een produkt gesteld, 13 dec. opnieuw en vandaag 20 dec. opnieuw> Vraag gaat o.a. over afmetingen van hoezen voor Norsborgbank. Antwoord wordt niet gegeven. Lees meer
Klacht van Nico en Lena op 18 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dd 18 dec 2016 matras bij ons afgeleverd. Door chauffer werd geweigerd het matras op 1e verdieping te brengen, Dit in tegenstelling tot de belofte door Ikea dit tot de 3e verdieping te garanderen. Advies was het matras dubbel te... Lees meer