Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hangoor op 26 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de 23e had ik ‘s ochtends een afspraak voor het afleveren van m’n bestelling. Er kwam niemand opdagen en ook geen bericht van verhindering of -traging. ‘S andendsaags bellen met de klantenservice was geen succes. Ik heb acht maal... Lees meer
Klacht van Mats Walker op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 276 hebben wij een keuken bestelt in Delft, we hebben zeer deskundig advies ontvangen en alles verliep soepel. We waren dan ook zeer tevreden en content met de aanschaf van de keuken bij IKEA. Na alles te hebben uitgezocht werden... Lees meer
Klacht van Annivera op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het naar boven brengen van de bestelling. Is er een ruit kapot gegaan door de chauffeurs. Lees meer
Klacht van Jiskevdv op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 19 Juli 2018 heb ik een bestelling gedaan die bezorgt moest worden met de vrachtwagen. Deze zou op dinsdag 24 Juli 2018 binnenkomen. Deze dag vrijgevraagd, zodat ik de pakketten kon aannemen. Tegen het eind van de dag... Lees meer
Klacht van Johan Meijering op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1 Te klein keukenblad geleverd en geplaatst op 4, 5 en 6 juli 2018; 2 Diverse onderdelen niet geleverd van keuken, genummerd: 602.850.24 06-21446155 502.056.12 502.050.99 N.B Keuken is ingemeten door V.de Velde. Rapport aanwezig Gevolg: 112 dag (4 en 5... Lees meer
Klacht van Jennyboei op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5- 7 -2018 een. De gekocht 1 lattenbodem van Leirsund van 140 x 200 Wat schets mijn verbazing twee lattenbodem van 70x 200 Ik ben een leek dus ik moet toch iemand zoeken die ze in elkaar zet. Na... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Schiedam 25 Juli 2018 Artikel 90238111 27 April gekocht Winkel 378 kassa 9 transactie 4 Totaal bedrag 274.72 euro Ikea Family 6275980xxxxxxxx5202 Ze liggen vanaf begin Juni. Met veel moeite gelegd. Als je de stoelen willekeurig... Lees meer
Klacht van Karima1988 op 23 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag (23-07-2018) om 10.25 ben ik naar het restaurant van de ikea gelopen om mijn ontbijt zoals gewoonlijk te halen, er was voldoende ontbijt en ik sluit netjes aan de rij, een van jullie medewerkers houdt mij tegen dat ik... Lees meer
Klacht van Morrisson op 20 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vandaag 4x gebeld naar Ikea, totaal zeker een uur aan de telefoon, waarvan 1x 40 minuten. Nog steeds niemand gesproken en geen enkele indicatie hoe lang het nog duurt. Echt waardeloos, heel slechte service. Terwijl ik bel... Lees meer
Klacht van Gerad Jolink op 20 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het was vandaag mijn bedoeling om een tafel te kopen bij Ikea. Heet gaat hierbij om de tafel: Norden 15520190 cm. Nummer op het kaartje: 402.425.92 Prijs € 229,00. Ik moest me hiervoor bij een medewerker melden. Daar werd mij het volgende verteld: De tafel is... Lees meer