Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dillmann op 02 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heden middag was ik bij de vestiging Haarlem met mijn compagnon om daar even snel een keuken voor een van onze panden te kopen. Wij doen in vastgoed. Eerst werden wij door een juffrouw aan de balie doorverwezen om eerst... Lees meer
Klacht van Patrick van Bruggen op 31 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorig jaar een Ikea keuken aangeschaft, maar zijn ontevreden over de kwaliteit van de ladefrontjes. Ze beschadigen al bij het minste of geringste. Er zijn inmiddels al meerdere frontjes beschadigd terwijl wij toch gewoon met de keuken omgaan.... Lees meer
Klacht van koelewijn-hafez op 30 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht ikea Wij hebben een boekenkast van ikea gekocht. De kast was met 15% korting gekocht. Wij hebben de kast opengemaakt en toen bleek dat die beschadigd is. Mijn man heeft hem teruggebracht en had geen tijd om een andere te... Lees meer
Klacht van koelewijn-hafez op 30 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klacht ikea Wij hebben een boekenkast van ikea gekocht. De kast was met 15% korting gekocht. Wij hebben de kast opengemaakt en toen bleek dat die beschadigd is. Mijn man heeft hem teruggebracht en had geen tijd om een andere te... Lees meer
Klacht van .maakt niet uit op 30 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goeiemiddag, Ik heb een bestelling van 900 euro geplaatst en dat zou zaterdag bezorgd worden. Helaas hadden de bezorgers een verkeerde bestelling gepakt en heb ik nu dus nog steeds niks. Dus ik denk bel even.... na een halfuur in de... Lees meer
Klacht van E.Metselaar op 28 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb net als die andere mensen ook de Ikea rail voor paneelgordijnen en kan ook geen runners meer kopen van het oude systeem dus je bent verplicht alles te vervangen want er bestaan geen runners meer voor dit systeem. Het... Lees meer
Klacht van Edith Lusink op 28 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Is het normaal dat je na 10 minuten aan de telefoon hangen nog geen contact hebt ? Lees meer
Klacht van mathilde van dijk op 27 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Acht jaar geleden kocht ik een IKEA-keuken met 25 jaar garantie op de kastjes. Inmiddels bladderen de frontjes. IKEA wil me nu een tegoedbon geven voor 1042,77. Dit is wel heel goedkoop: doordat zij me een ondeugdelijke keuken hebben verkocht,... Lees meer
Klacht van wendykersten op 27 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben nu al meer dan 20 minuten aan het wachten op een van de medewerkers Lees meer
Klacht van RebeccaFernhout op 26 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer twee jaar geleden twee Hessen matrassen gekocht maten 90x200. Een jaar later het bijpassende bed en de topper gekocht. Matrassen hebben nu al kuilen helaas, ondanks regelmatig keren ( van voor naar achter ). Bij de klantenservice in Hengelo... Lees meer