Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

32 klachten gemeld
1.1 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.909 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Matras wordt niet geleverd

Klacht van Frank Jeurissen op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

7 weken geleden bij IKEA Genua een matras besteld die bij ons huis zou worden geleverd. Matras werd niet geleverd en daarna is er veelvuldig contact geweest via de chatservise van IKEA italie waarbij iedere keer werd beloofd dat er... Lees meer

Zit al 45 minuten aan de telefoon

Klacht van gerritje 42 op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Had klacht ingediend over matras waar kuil in komt !Moest ik foto s opsturen via een toegestuurd formulier en omdat ik geen bon meer heb afschrift van de bank copy!krijg de mail steeds terug met ander ikea email adres werkt... Lees meer

Opgelicht door IKEA

Klacht van Mukhalid op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Laatst heb ik een fauteille gekocht voor een mevrouw die niet kan staan of lopen. Ze kan nauwelijks haar bed uitkomen. Ze heeft flink overgewicht en is heel zwaarlijvig daardoor. Omdat haar huidige bank stuk was gegaan lag ze alleen maar... Lees meer

Verkeerd voorgeboord

Klacht van SuzanneAKL op 13 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een bestelling geplaatst met meerdere meubels en het liep al niet helemaal soepel. Mijn bestelling is ruim een week later bezorgd dan eerst de bedoeling was, dus ik zit al ff in de zooi na mijn verhuizing... Ben... Lees meer

Montage

Klacht van Abukar op 11 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik probeer nu bijna 4weken een geschikt (tijdstip )afspraak te maken. Om een bed , kast, bureautafel en 2 stoelen in elkaar te zetten. De montage servies is niet flexibele. Ik zit al bijna 45min in de wacht... Lees meer

Bestelling vertraagd en vertraagd

Klacht van Gijsijs op 10 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb 2 weken geleden een bed besteld bij Ikea, deze zou op maandag 3 september komen, dat werd hem niet, hij werd vertraagd naar die donderdag, dat ging ook niet, hij werd naar maandag de 10e vertraagd, na 50... Lees meer

123... 272273274...576577578