Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mieke Redjopawiro op 12 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 25 augustus heb ik 3 kledingkast en gekocht. Een dombaskast, een tweedelige platsa kast en een driedelige paxkast. Bij de verkoop van de paxkast is een verkeerde afmeting van de deuren besteld door de verkoopster. Bij de levering van de kasten zijn... Lees meer
Klacht van Susan1985 op 11 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 weken geleden een bed besteld voor mijn dochter die zou 9 oktober in de avond bezorgd worden. Ik heb speciaal mensen geregeld om te helpen monteren maar er kwam geen ikea langs! Na 40 min in de... Lees meer
Klacht van WP50 op 11 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We willen zonnepanelen aanschaffen. Via de website van Ikea een offerte aangevraagd. Na een week niets gehoord. Gebeld, er zou een offerte aankomen. Wederom niets ontvangen. Weer gebeld.... 45 minuten in de wacht.....daarna een medewerker die van niets weet.....ik word... Lees meer
Klacht van Anneke Lentzen op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wanneer je ook belt naar Ikea . Ze zijn niet te bereiken telefonisch . En via de mail krijg ik ook nog geen reactie . Jammer dat het zo moeizaam gaat . Lees meer
Klacht van Noldt op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
22 -09-2018 2 x bedtafeltje besteld bij Ikea, maar deze zijn tot op hede nog steeds niet geleverd. Al 4 x naar 0900 telefoonnummer gebeld en telkens minimaal 30 minuten in de wacht gestaan!! Mail gestuurd, ook daar geen reactie... Lees meer
Klacht van Ghalil op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een tvkast gekocht bij de ikea en betaald voor het laten bezorgen. Dit zou gister zijn tussen 13.00 en 19.00, aangezien ik eem afspraak had staan om 19.30 kwam dit wel mooi uit. In de tussentijd een sms binnen gekregen... Lees meer
Klacht van enamika op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste medewerker, Mijn pakket is niet bezorgd.Ik neem contact met jullie op en sta 48 minuten in de wacht zonder te horen hoelang het eventueel kan duren!! Hele slechte service voor een bedrijf als Ikea. Lees meer
Klacht van marirf op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I've been trying to get in touch by phone since MONDAY, everyday I spend more than half hour on the waiting and nobody picks up the phone. On sunday (07102018) I've made an order on the website and requested to... Lees meer
Klacht van Ellen Stolwijk op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden gister in Amsterdam de Ektorp 3-zits Lingbo veelkleurig en 2 fauteuils Nordvalla beige aanschaffen. Vanwege groot succes was de bank in Amsterdam niet leverbaar. Wel kon men ons vertellen dat er in Amersfoort nog 1 was, in Eindhoven... Lees meer
Klacht van Sacha van den Berg op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze nieuwe bank van Ikea zou vandaag tussen 8-10 uur bezorgd worden. Gisteravond nog een bericht hierover via SMS met bevestiging gehad. Dus vanaf 8.00 uur zit ik klaar op een klapstoeltje om de bank in ontvangst te nemen. Om... Lees meer