Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van John Spaansen op 02 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
omdat ik er achter ben gekomen dat er geen glazuur rondom de afvoer van de wasbak zit wil ik al maanden een klacht indienen maar dit lukt me niet omdat ik de bon niet meer kan vinden, wij kopen... Lees meer
Klacht van Wachtijd op 02 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De balie van de klantenservice bij Ikea Utrecht is op zaterdag zo onderbezet dat je ruim 50 minuten moet wachten. Er hangt wel een bordet wachttijden maar de tekst van 10 minuten kan nooit overeenkomen met 50 minuten. Tekst... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Complimenten voor de veggie hotdog (diversiteit) allereerst! Ik heb laatst mijn gehele kantoor daarop getrakteerd. Ik hoop dat IKEA deze lijn ook door kan trekken naar toetjes waar er op de Daim na overal gelatine in zit (rundervarken). Dit is enorm... Lees meer
Klacht van bertus 6 op 01 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
jullie zeggen dat het keuken blad geleverd is 13-11-2018 . ik ben tot half zes in heiloo gebleven . zou tussen 2 en 4 uur komen. onze vriend is daarna vrijdag in Ikea haarlem geweest en toen zou het 29... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn online bestelling 1003984656 is verwisseld van bestelling nr:1003864096 Klantenservice is helaas niet te bereiken. Graag oplossen aub. Lees meer
Klacht van Caroline roskam op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik betaal op 26 okt 2018 een keuken die geleverd word door Ikea . Vlak erna, twee weken? Is alle apparatuur in de aanbieding en koop je het met 25% korting. Aangezien er veel fout ging en ik zelf veel... Lees meer
Klacht van xenne2011 op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik probeer al drie dagen de klantenserviece telefonisch te bereieken maar dat lukt niet. Ik heb namelijk de bestelling nr 1001691755 ontvangen, echter er is iets mis gegaan. Ik heb nr 30263245 besteld en ik heb 20205449 ontvangen. Graag zou ik het... Lees meer
Klacht van Emmatsja op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb de HEMNES bedbank een paar maanden terug gekocht voor mijn studentenkamer. Alleen na iets van 3 maanden gebruik zijn de schroeven uit het hout van het tweepersoonsgedeelte gescheurd. Hierdoor kan je hem niet meer comfortabel gebruiken tweepersoonsbed omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice is niet te bereiken. Jullie hebben een bestelling niet compleet afgeleverd en ik moet binnen 48 uur dat melden. Niet te doen,is nier te bereiken. Erge slechte service Lees meer
Klacht van Mevrouw de Kok op 29 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij stonden in de rij bij een kassa en bij een klant waren er wat problemen. Terwijl deze stonden te wachten, ging de medewerker vast verder met scannen van de volgende klant. Een andere collega kwam eerste klant helpen,... Lees meer