Bij IKEA zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moljac op 13 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling was gepland voor zondag 9.12.2018, bericht gekregen dat het op maandag wordt geleverd. Gebeld met transportservice, daar zeggen ze dat opdracht moet op tijd komen van ikea. Telefonisch is klantenservice niet bereikbaar Lees meer
Klacht van albertdewijs op 13 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had afgelopen zondag een matras besteld. die zou 12-12-2018 worden gebracht, en volgens post nl tussen ;12;35 en 14;35. maar niks werd er gebracht. voor niks uren zitten wachten., contact gezocht met de ikea, telefonisch en via facebook.,... Lees meer
Klacht van Amersfoort18 op 12 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin dit voorjaar heb ik een keuken gekocht bij Ikea, de grootste fout in mijn leven. Het spatblad sluit niet goed op elkaar aan en de spoelbak sluit niet goed aan op het keukenblad. Ikea ging in eerste instantie mee en erkenden... Lees meer
Klacht van santafe op 12 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afspraak van levering was maandag 10122018 maar krijg smorgens een sms dat de levering niet kan doorgaan. Na een 5-tal mails en 90 minuten proberen te bellen krijg ik eindelijk telefoon dat er een expreslevering zal volgen dezelfde dag tussen... Lees meer
Klacht van santafe op 12 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
afspraak van levering was maandag 10122018 maar krijg smorgens een sms dat de levering niet kan doorgaan. Na een 5-tal mails en 90 minuten proberen te bellen krijg ik eindelijk telefoon dat er een expreslevering zal volgen dezelfde dag tussen... Lees meer
Klacht van Yuser888 op 11 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanmiddag geluncht in IKEA te Barendrecht. Wij doen dat met enige regelmaat. Helaas was het vanmiddag echter een slechte ervaring. Wij hadden fish and ships. Ten eerste was de vis zo flauw als een aap. Maar het ergste was... Lees meer
Klacht van Dees68 op 11 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze combinagnetron is nu voor de 2de keer kapot binnen de garantieperiode. De eerste keer is hij netjes gemaakt. Ik heb nu weer een reparatieverzoek gedaan en er kwam al snel een monteur. Helaas bleek deze een onderdeel niet te... Lees meer
Klacht van jstown op 10 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had op 23 november besteld op ikea.nl en het zal op 3 december werden bezorgd maar er kwam niemand dus het werd opeens verschoven naar 8 december. maar op die dag waren ze een item vergeten.. Lees meer
Klacht van schepen op 10 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Meubels gekocht op 09-12-2018 en dat zou geleverd worden op 10-12-2018 tussen 08.00-12.00, er werd dus niks geleverd, na tig keer gebeld te hebben en heel lang wachten aan de telefoon nog steeds geen contact gehad nu weet ik niet... Lees meer
Klacht van ikea helpdesk is ruk op 10 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uren in de wacht, totaal onbereikbaar Geen reactie op emails Lees meer