Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mandy96 op 20 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
eiland besteld half maart 2019. Plaatsing en levering gepland op 2342019. 's Morgens telefoon gekregen van chauffeur dat ze onderweg waren van Breda rond half 10. Maar helaas heel de dag niemand gezien. Geen levering en geen plaatsing. Telefonisch is Ikea... Lees meer
Klacht van Melli1988 op 20 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast besteld bij Ikea, de bezorgers kwamen dit thuis brengen en namen een foto van de bezorgde dozen. In eerste instantie was het me niet opgevallen dat de spullen beschadigd waren, vrijdag is het bezorgd en zondag... Lees meer
Klacht van Jantinedv op 18 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij bezochten vandaag IKEA Barendrecht, en kwamen met het OV. Dat is blijkbaar niet de bedoeling, want er is geen stoep. Na te hebben gewinkeld bij IKEA Barendrecht (kwamen aan om 16:30), wilden we nog wat eten in het restaurant... Lees meer
Klacht van A.Y. op 18 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het contract staat dat je uiterlijk 48 uur van tevoren moet annuleren voor bezorgmontage service. Maar IKEA hanteert leveren binnen 48 uur. Dus kun je nooit optijd annuleren en zijn de kosten voor jezelf, aldus IKEA. Mij is letterlijk verteld... Lees meer
Klacht van Diana_z11 op 17 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei 2007 kocht ik een volledige IKEA keuken. Tot dusverre naar volle tevredenheid. Nu kom ik erachter dat het onderste frontje van de 3 delige ladenkast in het relief begint te bladderen. Op de website zie ik dat keukens gekocht... Lees meer
Klacht van Pryantie op 17 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een kleine 2 maanden geleden hebben wij nieuwe een keukenblad besteld bij Ikea Delft. Echter was deze beschadigd. Langs geweest bij de Ikea probleem uitgelegd en er is een nieuw blad besteld. Dit duurde weer 1 maand. Nu zou het... Lees meer
Klacht van yascha op 16 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een boxspring gekocht waren erg tevreden over zijn, de klacht gaat over het kleurverschil van het bed. De onderste in het bovenste gedeelte verschillen heel erg qua grijze tint de één is licht grijs onder en... Lees meer
Klacht van Deniz verveer op 15 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi, Ik ben zeer ontevreden hoe mijn bestelling is afgehandeld. Ik heb een kast besteld. Zodat hij snel in huis geleverd kan worden dat kost 39 euro vond ik duur maar prima ik kies om hem te laten bezorgen zo dat... Lees meer
Klacht van jppev op 14 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Weborder niet geleverd op door IKEA gemelde dag. Onterechte verwijzing naar PostNL. Bleek achteraf dat IKEA na ontvangst IDEAL betaling de bestelling alleen gemeld had aan PostN als nog uit te voeren maar niets laten ophalen. Bijna een week na... Lees meer
Klacht van hoorjeniet op 12 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorging en telefoniste liegen over bezorgen Zou binnen half uur er zijn maar nog 3 uur gewacht en ook zouden de bezorging half uur van tevoren bellen maar na 3 x verkeerd geleverd niet gebeld. Afschepen met 3 eten bonnen bij... Lees meer