Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bram Boerma op 29 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kast is niet kloppend, de achterwand moet met 54 spijkers zelf worden bevestigd, gaten zijn niet gemaakt waardoor het een schatting is waar de spijkers er precies in moeten. Dit maakt dat de spijkers op diverse plekken door de... Lees meer
Klacht van leen26446 op 27 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik hen meerdere mails gezonden aan Ikea Customer Support n.a.v. hun reactie ref. 190613-001446 op 14 juni : quote - Beste Arjen, Dank voor deze snelle reactie. Kunt u mij opgeven of deze sleutels 'onaangekondigd' af te halen... Lees meer
Klacht van Mevrouw Luke op 26 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA adverteert met 10 % korting op alle bedbanken, met een family ledenpas. Gisteren een Friheten bedbank gehaald en bij de kassa geen korting gekregen. Het was een slaapbank ipv een bedbank, erg flauw! Wat is het verschil? Geen van het personeel... Lees meer
Klacht van Eddys12 op 25 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Veel te vochtige koelkast water onder de groente bakken Monteur van Electrolux geweest Die doen de reparaties voor ikea Monteur besluit er is niks aan de hand Ik een rekening van 135 euro Ikea weer gebeld filmpje gestuurd geen reactie van... Lees meer
Klacht van Linda of Ernst op 24 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vloer gekocht bij Ikea , lagen te weinig pakken op de afdeling maar er werd ons verzekerd dat er nog voldoende in t magazijn lag en deze de volgende dag op de afdeling zouden liggen. Het zekere voor onzeker genomen hadden... Lees meer
Klacht van Heidi.vansant op 23 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
niks isq juist! al 8X geleverd. zaterdag zelfs 3X... zelfs dan was het nog niet juist Lees meer
Klacht van Andre Wassen op 23 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een IKEA keuken laten enkele randen los van de frontjes van de keuken (Garantie 25 jaar). Klacht ingediend ( 6 weken geleden) bij IKEA maar ik hoor nog steeds niks of deze klacht in behandeling is genomen. Zelfs niet een... Lees meer
Klacht van Smokey1959 op 22 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag bij Ikea Delft geweest, eerst gecheckt op het artikel op voorraad was. Ja hoor. Ee zijn er nog 9 wij naar Delft tot onze verbazing was er geen artikel meer in het schap ????. Ok dan maar naar Barendrecht... Lees meer
Klacht van marliescornelissen op 22 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het kopen van mijn RYTMISK afzuigkap heb ik in de winkel geluisterd naar het geluid van de verschillende afzuigkappen. Vanwege de open keuken vond ik het wel belangrijk om dit te weten. De kap die ik heb gekocht vond... Lees meer
Klacht van RH1973 op 20 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin april hebben de Nockeby 3 zits bank aangeschaft. Het valt ons op dat de zitting nu al erg zachtdoorgezakt aanvoelt. Zo snel na de aankoop valt ons dit wel tegen. Wij hebben de bank juist speciaal gekocht vanwege de harde zitting. Op... Lees meer