Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

31 klachten gemeld
1.1 /10
17 stemmen
17
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Allergieën

Klacht van CaitlinEland op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een klacht over het eten. Ik heb een aardappel allergie en ik kan dus niet bij de Zweedse balletjes patat eten. Maar omdat ik graag de ballen wil had ik gevraagd of er pasta bij kon, dit is... Lees meer

Waar moet ik beginnen?

Klacht van cpjx op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Mijn moeder heeft op 30 juli een aantal items gekocht bij de IKEA. Deze moesten thuisbezorgd worden vanwege de grootte. De medewerker in de winkel heeft de gegevens genoteerd ( bezorgdadres en mobiele nummer, geen e-mail) en vertelde dat er... Lees meer

Ontbreken van service

Klacht van Lindsszx op 30 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Hallo. Vandaag 30-07-2019 wilden mijn vader, zusje en ik graag een klerenkast kopen in de Ikea ter Heerlen. Hiervoor moesten de onderdelen in het magazijn uitgeprint worden door de medewerkers. We hebben 2 weken geleden precies dezelfde kast gekocht en... Lees meer

LEVERING

Klacht van Warda- op 30 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Beste IKEA, Vorige week dinsdag zou ik mijn pax kast geleverd krijgen incl montage. De medewerkers constateerden dat er wat planken beschadigd waren en konden daarom niet aan het monteren beginnen. Een nieuwe afspraak werd gemaakt voor vandaag, een week later.... Lees meer

hier stopt de service...

Klacht van sartreweg14 op 18 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een kledingkast bij ikea gekocht inclusief installatie. We kozen oa voor de kast omdat er mooie verlichting (6 lampjes) en een afstandsbediening voor die verlichting bij zat. Ik ben zelf niet handig dus betaalde 300 euro voor montage.... Lees meer