Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wies_je op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een klacht indienen over het feit dat jullie geen pax kastinrichting meer in de winkel verkopen (filiaal amsterdam). Ik moest nu eerst naar de winkel om de twee kledingroedes te bestellen, dan in de rij om te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 2X toe geen bezorging van Post.nl, terwijl ik wel op de afgesproken tijd thuis was. Wel een berichtje (in de brievenbus nota bene), en via mail, dat pakketten waren afgegeven bij ophaalpunt. Ik ben 70 jaar en heb geen... Lees meer
Klacht van Fam Meulendijk op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar Ikea Delft voor Fliso parasol 602.602.50 Er zijn er zeven op voorraad alleen niet in het vak maar in een stelling wat hoger. Er kan overdag geen vorkheftruck de winkel in. Als de computer van de allervriendelijkste assisent eindelijk... Lees meer
Klacht van Jeffrey0131 op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
From a 6 month old bed, the foot board was broken during a relocation of the bed, Simple, order another foot board, not possible, need to order an entire bed or nothing! Bed is now useless, in the gargabe container.... Lees meer
Klacht van Welkom99876@ op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag Vanmiddag was ik bij jullie om een paxkast te kopen en vroeg aan de verkoopster of ze mij daarbij wilde helpen. Waarop ze zei dat het niet mogelijk was. Ik kon het zelf doen op de computer om een kast... Lees meer
Klacht van Dyrich02 op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, zojuist is bij ons een nieuwe koelkast afgeleverd, wij hebben van te voren aangegeven dat wij de oude koelkast mee retour wilden geven, dit was volgens de medewerkster van Ikea geen probleem, wij hebben de koelkast buiten klaar gezet... Lees meer
Klacht van Marco Brandse op 12 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een beschadigd artikel om willen ruilen. Na 15 minuten wachten kreeg ik een retourbon. Na enige tijd zoeken blijkt het artikel niet op voorraad. Terug gestuurd naar service balie (3 kwartier onderweg) Staan ruim 8 wachtende voor mij. Ik wordt... Lees meer
Klacht van Yanitsa op 11 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week wezen we bij Ikea in het restaurant eten.Tijdens betaling ging iets niet goed dan moes ik van de kassamedewerker noch een keer betalen. Toen ik thuis kwam merk ik dat twee afgerekend is.Vandaag ben ik weer naar Ikea gegaan... Lees meer
Klacht van samanthapost op 11 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 Augustus zou er een bestelling bij mijn nieuwe adres geleverd worden tussen 12:00 uur en 18:00 uur. Twee dagen van te voren kreeg ik een sms dat mijn bestelling tussen tijdsblok 12:15 uur en 16:15 uur zou worden... Lees meer
Klacht van Enes075 op 10 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goeiedag , Mijn bestelling is niet geleverd, vandaar wil ik een klacht indienen. Ik ben er niet tevreden, omdat jullie niet goed met bestellingen om kunnen gaan. Lees meer