Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hulyamkocaksahin71 op 15 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben fout chocolade smaak gekocht en wilden we meteen met andere wisselen. Maar het lukte niet . Mijn geld en chocolade met kunstsmaak weggooid. Friederike die bij de.kassa niet geholpen. Lees meer
Klacht van Astrid12 op 13 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kussen RUMSMALVA besteld. Volgens de beschrijving zou er memoryfoam inzitten: “Gesneden memoryfoam is zachter dan heel memoryfoam en de in repen gesneden delen vormen zich naar je hoofd en nek.” Er zitten echter witte vlokken in en het kussen is hard... Lees meer
Klacht van mightymiek op 11 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kon door persoonlijke omstandigheden mijn bestelling niet ophalen en heb deze daarom geannuleerd, daar heb ik een bevestiging van ontvangen. Ik zou binnen 14 dagen het bedrag wat ik had betaald op mijn rekening terug krijgen, maar helaas.. Nadat ik een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 Aug is op geheel onverklaarbare wijze het bedieningspaneel van onze oven gesprongen. uw medewerker van de klantenservice heeft ons doorverwezen naar Electrolux. helaas 5 weken verder en 3 afspraken verder is de oven nog steeds niet gemaakt. eigenlijk zou dat dan... Lees meer
Klacht van Kelly Voets op 10 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een kivik 3 zits bank gekocht september 2017. Vanaf het begin al niet echt tevreden met de bank, maar niet direct werk van gemaakt. Uiteindelijk toch maar een review geplaatst en werk gewezen op de 10 JAAR gerantie.... Lees meer
Klacht van Jo B. op 09 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben bij IKEA Heerlen een Besta kast laten opstellen via de PC bij IKEA. Dit is een grote kast van 3m breed bij 2,8 m hoog. Gezien de grootte, de vele pakketten en het feit dat deze gemonteerd moet worden aan... Lees meer
Klacht van Romyf op 09 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb drie dekbedovertrekken gekocht bij Ikea. Materiaal Linnen. Echter ben ik sinds het eerste gebruik al ontevreden. Nu heb ik ze vandaag weer gewassen en weer ligt mijn hele badkamer en rest van het huis vol met kleine haarballetjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een hooggebed stuva gekocht. Ik was afgelopen weekend begonnen met monteren en bleek dat er een onderdeel ontbrak. Ik heb contact op genomen met IKEA en zei een medewerker dat ik het onderdeel de dichtstbij IKEA... Lees meer
Klacht van Consument321 op 08 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden is de kraan in onze keuken vervangen door een IKEA-kraan. De ring die tussen de kraan en het keukenblad wordt gebruikt, is beschadigd en begint af te bladeren. Bij het schoonmaken veroorzaakte deze rind (van baggerkwaliteit) een... Lees meer
Klacht van Suusrooijakkers op 08 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast gekocht bij de IKEA en gekozen voor verzending omdat het veel en grote pakketen waren. Gekozen om de verzending op zaterdag te laten komen. Mijn vader heeft vrij genomen hiervoor en heeft de hele dag thuis zitten wachten maar... Lees meer