Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guler36 op 19 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb servies gekocht en die vertoont nu verkleuring ik heb met ikea online gechat en gevraagd of ik hetterug klan rengen want heb geen bon maar wel een pin transactie volgen ikea chat kon ik er mee terug. Ben... Lees meer
Klacht van margot deklerck op 17 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
als ik mijn postcode invoer zegt hij dat dit niet geldig is maar dat is het wel ik heb het zelf op verschillende adressen geprobeerd. het probleem is wel dat ik dan niet kan bestellen! Lees meer
Klacht van Mama12345 op 14 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zoontje en dochter wilden graag gaan spelen in Smaland. De medewerkster zei gelijk dat ze twijfelde of mijn dochter er wel in kon. Ik keek haar verbaasd aan en zij dat ze 8 jaar oud is. De medewerkster zei... Lees meer
Klacht van Ricorodi1 op 13 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al jaren fan van de heerlijke badjassen van ikea. Heb er dan ook een aantal gekocht in de loop van de jaren. De laatste een maand geleden, en dat was ineens een veel mindere kwaliteit. De zakken zijn veranderd van rechte... Lees meer
Klacht van Timmer50 op 13 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11-12-2019 wilde ik met mijn kleinkinderen gebruik maken van het maandmenu, kip saté col. Tussen 17.45 en 18 uur bleek het echter al uitverkocht. Een enorme teleurstelling voor de kleinkinderen, want in een eerder stadium hadden zij deze heerlijke... Lees meer
Klacht van Femke2696 op 10 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 december o.a een bedbank besteld met de uiterlijk morgen service. Hiervoor op 4 december van 09:00-11:00 op locatie gewacht. Om 11:00 gebeld waar het bleef. Bleek een systeemfout te zijn. Collega had hiervoor de bestelling aangepast. Zonder hierover contact net mij te hebben. 2... Lees meer
Klacht van Femke2696 op 09 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 december o.a een bedbank besteld met de uiterlijk morgen service. Hiervoor van 09:00-11:00 op locatie gewacht. Om 11:00 maar eens gebeld. Bleek een systeemfout te zijn. Collega had hiervoor de bestelling aangepast. Zonder hierover contact net mij te hebben. 2 uur voor niks... Lees meer
Klacht van ZML op 08 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren bij de Ikea Duiven geweest veel dingen kunnen scoren en kunnen bestellen dus een grote bestelling geplaatst. Na het afrekenen bij de klantenservice geweest om wat gratis schroeven mee te nemen aangezien we zo veel hebben besteld dachten we... Lees meer
Klacht van Dirk Adams op 06 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben kindertafel besteld als cadeau voor Sinterklaas. We krijgen nu bericht dat een hoek van deze tafel beschadigd is. Zie bijgevoegde foto. Info product: SUNDVIK kindtafel 76 x 50 wit ref IKEA 1062871081 dd 10112019 factnr BEINV20000000043482 ... Lees meer
Klacht van Lori.hoppy op 05 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld zou geleverd worden op 1911. Als we al de oven, keukenkraan achterwegen zouden laten. 1811 telefoon dat het niet doorgaat maar op 2811 geleverd zou worden. Weer dag voordien telefoon dat het niet haalbaar was. Nieuwe datum konden... Lees meer