Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
Klacht van xjc op 26 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juli 2025 probeerde ik mijn bestelling retour te sturen, maar wegens een probleem met het aanmaken van de retourlabel via PostNL, had ik de klantenservice van IKEA gebeld. Zij gaven aan dat het een landelijk probleem was, en... Lees meer
Klacht van peter0803 op 26 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 13 februari 16:18 (in de winkel)liepen we als regelmatige klant van IKEA Hengelo op zoek naar een bijzet tafeltje .We zagen er een die ons paste en was ook nog afgeprijsd .Het ging om artikel nr 905.640.09 van 29,99... Lees meer
Klacht van Nietsje50 op 16 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Coulanceregeling IKEA actiekorting beperkt zich tot 14 dagen nadat het artikel gekocht is. Met kopen wordt bedoeld het aanmelden terwijl in mijn geval de feitelijke levering later is. Echter als Family member kun je zelfs binnen 365 dagen het artikel... Lees meer
Klacht van Tiny Geers op 06 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Op zaterdag 31 januari zijn we langs geweest en hebben een volledig bed en toebehoren gekocht. Er was solden op het bed en matras. Ik zag dat de korting van de matras er niet af was gegaan. Daarmee ging ik... Lees meer
Klacht van Nathaliehdv op 04 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze wasbak is kapot gegaan. Helaas kan gebeuren. Na het melden goed gesprek gehad en goed ingelicht over het vervolg echter was de service daarna niet meer zo goed. We moeten erg lang wachten op het vervolg. We moeten €... Lees meer
Klacht van Mik en laura op 03 februari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Badkamermeubel begint vol te trekken met vocht na een jaar. Kan niet meer gebruikt worden. Plaatwerk begint te bobbelen. Antwoord klantenservice: Onze badkamermeubels zijn geschikt voor gebruik in een vochtige ruimte en kunnen tegen stoom en normaal vocht. Ze zijn echter niet... Lees meer
Klacht van Aardewerelds op 31 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De worstenbroodjes waren voor heen veel beter die kippen worsten broodjes kunnen ook beter Net als voor heen gewoon varkens vlees laat die lui met maffia lui doekjes maar eens terug sturen Het land is bom vol geen huis beschikbaar door hen... Lees meer
Klacht van P. Slabber op 31 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30 januari zagen wij de dressoirkast Storemolla staan bij de Ikea te Duiven en deze wilden wij kopen. Echter de kast was niet op voorraad en kon alleen online besteld worden en daar kwamen 74,96 aan bezorgkosten bij, service kosten... Lees meer
Klacht van ZeerjammerIKEA op 26 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na drie mislukte leveringen (foutieve voorraad, chauffeurs die niet komen opdagen en incomplete zendingen) dacht ik eindelijk een oplossing te hebben na een gesprek van 30 minuten met de klachtenafdeling op 20 januari. Er werd een riante vergoeding toegezegd en... Lees meer
Klacht van Jolkro op 25 januari 2026 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn 3 jaar oude Sorvallen bank heeft vlekken die er niet uitgaan en verkleurd. Ik zie in reviews dat meer mensen klagen over de kwaliteit van de stof. Reactie van Ikea op de klacht is: geen garantie of oplossing omdat dit bij... Lees meer