Marc oortwijn op 09 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 09-02-2021 via e-mail beantwoord. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de tv niet gemaakt kan worden en je klacht na meerdere keren telefonisch contact nog niet is opgelost. Wij hebben je klacht nogmaals...
er staat dat het opgelost is dat iedereen denkt zooo das mooi .maar zo werkt het niet WIJ HEBBEN NOG STEEDS ONS GELD NIET WEER
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over een defecte televisie die binnen twee maanden kapot ging en niet gerepareerd kon worden. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, moest de klant 14 dagen wachten op de terugbetaling van 600 euro, terwijl hij liever direct zijn geld terug wilde om een nieuwe televisie aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Tv binnen 2 maand kapot kon niet meer gemaakt worden .ze hebben ze ook niet meer nu moet ik 14 dagen op mijn geld wachten.ik wil gewoon nu mijn geld terug gaat om 600 euro .zodat ik een andere kan kopen als verschijnende keren gebeld,
Ja als ik mijn geld weer heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2021 om 18:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 februari 2021 om 13:41 geantwoord
(10)
er staat dat het opgelost is dat iedereen denkt zooo das mooi .maar zo werkt het niet WIJ HEBBEN NOG STEEDS ONS GELD NIET WEER
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
