Klacht: ik voel mij bestempeld

Mw. Garcia op 09 maart 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben rolstoelafhankelijk en heb hierdoor dan ook een een wat goedkoper abonnement en mag ook nog met mijn invalide kaart eat dichterbij parkeren.

Nu krijg ik een mail dat ik op dit moment een stempel moet gaan halen bij mijn behandelaar om gebruik te maken van de mindervalide ingang.

Ik voel mij hier niet fijn omder, mijn beperking moet bevestigd worden door een stempel?

Dat dit formulier ingevuld en bestempeld moet worden voor dagjesmensen die geen eigen rolstoel of degelijke hebben , helemaal mee eens.

Maar voor mensen die in uw systeem staat met welke beperking dan ook gaat u in mijn ogen veel te ver. Groet Jolanda Garcia Muñoz Kerkhoff

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat dit terug word gedraaid zodat ik als mindervalide noet bestempeld hoef te worden.
Het betekent een kleine aanpassing en zorg er dan ook voor dat er iets komt zodat we geen "papiertje " hoeven te laten zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM