Klacht: Ik ontvang al 8 weken geen post meer.

GeenPostGilze op 16 juli 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 juli 2025

Een klant van PostNL meldt dat hij al acht weken geen post meer ontvangt. Bedrijven die zijn post terugsturen geven aan dat hij een onbekende postcode heeft, terwijl hij al veertig jaar op hetzelfde adres woont. Daarnaast is de post van familie en vrienden ook zoek, vaak zonder afzendadres.

Mijn Klacht:

Ik ontvang al 8 weken geen post meer. Bedrijven die de post terugkrijgen melden dat ik een onbekende postcode heb, ondanks dat ik hier al 40 jaar woon.
De post van familie, vrienden etc. is gewoon zoek. Deze vermelden meestal geen afzendadres.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer post ontvangen. Daarnaast zou het fijn als de post van de afgelopen 8 weken weer boven water komt. Ik kan namelijk in de postnl app zien dat er veel post aangeboden zou moeten zijn.
Daarnaast zou het ook heel fijn zijn als mijn klacht serieus genomen wordt bij de medewerkers van postnl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door GeenPostGilze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM