Mijn Klacht:
Ik ben al een maand op een modem aan het wachten, geen internet en geen telefoon. Al vijf klachtenformulieren ingestuurd waarop enkel een antwoordbevestiging en de belofte dat er persoonlijk contact met me wordt opgenomen. Meerdere malen gechat en drie maal meerdere uren in de wacht gezeten met hele aardige, maar totaal onwetende medewerkers, die het maar niet voor me opgelost krijgen. Hoe moeilijk kan het zijn om het modem ook daadwerkelijk op te sturen?!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een modem ontvangen heb.


