Klacht: ik kan niet met ideal een betaling doen voor een stoelreservering

Ineke091064 op 29 maart 2019 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 maart 2019

Een klant van Sun Express ondervindt problemen bij het reserveren van een stoel voor een vlucht, omdat alleen betalingen met een Visa-card worden geaccepteerd. De klant beschikt niet over een Visa-card en vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn om toch een betaling te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb net ingelogd om een stoel te reserveren in een sun express vliegtuig voor onze komende vakantie, wat merk ik…….. alleen een visa card wordt geaccepteerd.
Ik heb deze niet, wat nu ?

Gewenste Oplossing:

Als ik een eenmalige machtiging kan afgeven net als bij de duitse Tui, of als Ideal wordt toegevoegd als betaalmogelijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM