Mijn Klacht:
Ik kom mijn H&M account niet meer in die ik al jaren gebruik. Ook heb ik geprobeerd om ‘wachtwoord vergeten’ te proberen maar hierbij geeft het aan dat mijn account niet bestaat?
Gewenste Oplossing:
Als ik weer op mijn account kan
Klacht: Ik kan niet inloggen
[email protected] op 23 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van H&M kan niet meer inloggen op zijn account, dat hij al jaren gebruikt. Pogingen om het wachtwoord te resetten mislukken, omdat het systeem aangeeft dat het account niet bestaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
