Klacht: Ik kan de krant niet downloaden

op 04 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 04 september 2018 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jasper,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft problemen te ervaren met het downloaden van de digitale Telegraaf. Helaas hebben wij momenteel te kampen met een storing waardoor de krant op versies van Android niet gedownload kan worden.
ER wordt aan gewerkt om dit op te lossen, onze excuses voor het ongemak.

In de tussentijd kunt u de krant lezen op een browser (Google Chrome) via de link www.telegraaf.nltelegraaf-i of u kunt de Telegraaf Krant App gebruiken op een ander toestel, zoals een iPad of iPhone.

Wij danken u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,

BC-Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Olifant.52