Jeffrey_kats op 14 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung ervaart problemen met het horen van bellers tijdens telefoongesprekken. Ondanks het opnieuw opstarten van de telefoon en het kopen van nieuw beltegoed, blijft het probleem bestaan. De klant heeft ook andere telefoons getest, maar het probleem blijft zich voordoen.
Als iemand mij belt dan hoor ik diegene niet! ik heb hem al uit en aan gezet maar er veranderd helemaal niks!! Toen dacht ik zou het aan mijn beltegoed liggen dus ik had opnieuw beltegoed gekocht en nog hoor ik de beller niet! het maakt ook niet uit of ik diegene bel ik hoor hem gewoon niet!!! nou heb ik al naar een paar mensen gebeld want misschien lag het aan zijn telefoon maar ook dat heeft niet geholpen
Ik word pas weer tevreden als ik de beller weer hoor
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
