Klacht: ik heb vroeger twee wasrekken bij besteld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Voor garantie doeleinde kan u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder via de klantenservice daar wij enkele gegevens van u nodig hebben omtrent uw bestelling. Wilt u een mail sturen o.v.v....

Status Opgelost
Datum 21 april 2021

Een klant heeft in het verleden twee wasrekken besteld bij VoordeelVanger.nl en mist enkele steekpennen. De klant verzoekt het bedrijf om deze ontbrekende steekpennen te bezorgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

daar we in die rekken de steekpennen enkele kwijt zijn, vragen we aan u diensten of u ons die steekpennen kan bezorgen aub

Gewenste Oplossing:

als u mij een firma kan aanwijzen die die pennen heeft ik zou een tiental van die sluitingen willen aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 21 april 2021 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Dank voor uw bericht.

Voor garantie doeleinde kan u contact opnemen met onze klantenservice.
Wij helpen u graag verder via de klantenservice daar wij enkele gegevens van u nodig hebben omtrent uw bestelling.

Wilt u een mail sturen o.v.v. uw ordernummer zodat wij de juiste leverancier kunnen vragen de onderdelen op te sturen.

https://www.voordeelvanger.nl/contact

Wij zien uw bericht graag tegemoet!

Met vriendelijke groet,

Team VoordeelVanger.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM