Klacht: Ik heb nog steeds niets ontvangen

Ik weet niet qat hier bedoeld word. op 08 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 juli 2019

Lia Unger heeft oordopjes besteld bij Koopjedeal.nl, maar de ontvangen producten waren kapot en zijn teruggestuurd. Ondanks vier telefoontjes en beloften over een leverdatum, heeft zij nog steeds niets ontvangen van haar nieuwe bestelling van 11 juni en vraagt ze om terugbetaling als de levering niet lukt.

Mijn Klacht:

Ik heb 18-5 oordopjes besteld die heb ik ontvangen maar waren kapot dus terug gestuurd.
Nieuwe bestelling op 11-6 heb nu 4 x gebeld en steeds beloven ze een datum dat ze komen. Maar helaas nog niets. Als het niet gaat lukken wil ik geld terug. Bestelling is nr 203407580
Hoor graag hier iets op.
Lia Unger.

Gewenste Oplossing:

Of oordopjes of veld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM