Klacht: ik heb een ver lenging van abonnement met gratis telefoon en nu hebben ze van mijn rekening de kosten afgescheven hoe kan dat

[email protected] op 20 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over de verlenging van zijn abonnement, waarbij hij een gratis telefoon zou ontvangen. Ondanks deze belofte zijn er kosten van zijn rekening afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

i zou een gratis toestel krijgen bij een abonnement

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug wat ze van mijn rekening hebben af geschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie