INEKE Bootsman op 23 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 17 december 2021 heeft een klant een bestelling geplaatst voor AA-batterijen ter waarde van €16,00, maar deze is nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant heeft contact opgenomen om deze kwestie te melden.
Beste Hr/Mevr
op 17.12.2021 heb ik een bestelling gedaan voor AA Batterijen voor een bedrag van €16,00
Heb deze niet ontvangen maar wel betaald.
Vr.gr.Ineke Bootsman
Gaarne de batterijen leveren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
