Klacht: Ik heb de bestelling nooit ontvangen

Anurag Dahiya op 15 november 2021 over UltraOnline NL in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft een Tamron-lens voor een Sony-camera besteld bij UltraOnline NL, maar het product is nooit geleverd. Ondanks dat het bedrijf het bedrag van de bankrekening heeft afgeschreven, heeft de klant het geld tot nu toe niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een Tamron-lens voor een Sony-camera. Het product is nooit geleverd en het bedrijf heeft geld van mijn bankrekening afgeschreven. Sindsdien heb ik mijn geld niet meer terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg de lens of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UltraOnline NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UltraOnline NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anurag Dahiya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)