Christelvangeneugden op 30 januari 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft via Klarna Sofort een betaling gedaan aan Bijenkorf, waarbij het geld direct van zijn rekening is afgeschreven door Adyen. De klant heeft echter geen bevestiging van de bestelling ontvangen en vraagt om een spoedig antwoord.
Beste
Ik heb zonet aan Bijenkorf via Klara sofort betaald en het geld is onmiddellijk van mijn rekening gehaald bedrijf ayden sofort. Ik krijg geen bevestiging bestelling?
Ik heb de website van de Bijenkorf opengeklikt naar hoe betalen en Klara sofort stond hiertussen.
Graag heel spoedig een antwoord.
Ik wil mijn bestelling van de Bijenkorf ontvangen waar ik ook voor betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
