Mijn Klacht:

Goeiendag , ik wil hierbij even laten waten da ik al 3 keer gebeld heb , over nu een jaar , ik ben al een zeker 3 jaar NIET meer aan het trainen in basic-fit herentals , ik had paa2jaar geleden gebeld voor mij uit te schrijven , want ik was dit vergeten maar na een jaar had ik het door dat ik nog betaalde terwijl ik al lang niet meer gaan trainen was , dus heb ik toen naar basic-fit herentals gebeld om mij uit te schrijven , ok dat heb ik gedaan , ik kreeg een code en die moest ik doorsturen naar jullie hoofbureau en dan normaal gingen die dat regelen en mijn abonnement stopzetten , ok ik had de code verstuurd , niets meer van gzhoord , ik dacht dat dit in orde was , paar maanden later zie ik op men onlinebanking dat er nog steeds geld afging per maand , ok geen probleem , ik ben dan zelf naar basic-fit herentals gereden en alles daar uitgelegd , en die meneer , ik weet zijn naam niet , zei dat nu in orde was , al even niet meer in het oog gehouden en toen denk nog paar maanden later zag ik dat er nog steeds geld betaal voor jullie , ok dit irriteerd mij wel en heb ik nogmaals gebeld naar basic-fit , weer iemand anders aan de telefoon en geeft me dezelfste uitleg als de eerste keer da ik belde , terug een code gegeven , naar hoofbureau terig code doorgegeven , even niets van gehoord & nu vandaagzie ik juist terug da er nog steeds geld betaal voor jullie , waarin ik ondertusse al zeker meer als 3 jaar noet meer gan fitnesse , en nu uitzindelijk ben ik super vezl geld kwijt terwijl ik er niets voor terug gehad heb ,

Gewenste Oplossing:

Mijn naam is kevin van den bruel , je mag dit opzoeken in jullie bestanden en ook de datum van wanneer ik laatste keer ben gaan fitnesse en ik weet dat jullie kunne zien hoeveel keer je geweest ben en wanneer je het laatst geweest ben , dan zien jullie het zelf wanneer ik laatst geweest ben , dit is echt niet leuk meer , ik ben een jonge jongen die het nu al niet makkelijk heeft met men geld & ik woon alleen , terwijl ik al jaren nu betaal aan jullie voor niets en dan spreken we van een heel groot bedrag ( ik zeg niet dat jullie duur zijn , want per maand is goedkoop maar als je al die jaren dat bedrag opteld voor niets is dit heel veel !) Ik zou het liefste gewoon regelen tussen jullie , ik weet niet of jullie het gaan terug betalen of niet ? Wznt dit zijn mijn eisen wel , ik heb zelf paar keer het stop willen zetten en dit gebeurt gewoon niet , en als jullie nu niet willen terugbetalen dan ga ik er wel veel verder mee ,dus daarom wil ik dit het liefste gewoon zo regelen zonder problemen anders ga het wel langer duren en meer problemen geven , dit is geen haat tegen jullie maar jullie moeten ook begrijpen da ik dit helemaal ni leuk vind en er wel kwaad om word zeker dat je er moeite voor dit te stoppen en dit gebeurd gewoon niet , toen ik daar nog trainde noemde het zelfs nog healthcity dus we spreken wel van een lange tijd
M.v.g kevin van den bruel