Mijn Klacht:
Ik ben een nieuwe klant en ik heb 129,- euro aan jurken besteet, maar ze blijken allebij graat te zijn..ik heb gebeld naar klantenservice, krijgt ik te horen omdat ik een nieuwe klant bent,en ik maar allen 30 euro konde bestellen want het was mijn eerste besteling..dus ik moet opniieuw bestellen en betalen..daarna zal ik mijn geld terug op mijn rekening geboekt…Dit kan toch niet..!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer mijn geld per direct op mijn rekening terug staat,zodra jullie jurken retours onvang.
