Klacht: Ik ben gehacked

Vanessaxhs op 23 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 november 2022

Een gebruiker heeft zijn Instagram-account verloren door hacking en verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van zijn account. Daarnaast ondervindt hij problemen met toegang tot zijn gekoppelde Facebook-account.

Mijn Klacht:

Ik ben gehacked en ik zou graag mijn account terug willen, als dit mogelijk is. Ik kan ook mijn Facebook niet in omdat dit met elkaar gekoppeld is

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug krijgen van zowel instagram als Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanessaxhs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM