Mijn Klacht:
ik heb afgelopen maandag 25-04-`16 gehoord dat ik jaren lang voor 2 abonnementen heb betaald.
klantnummer: 12820063 internet pakket en 12802361 telefoon op oude adres.
ik had in 2005 doorgegeven verhuizing naar nieuw adres.
ik had op nieuw adres tv en internet.
ik ben er vanuit gegaan dat alles geregend was.
maar dat was dus niet zo.
ik heb 3 in 1 pakket klantnummer: 13239167.
wat moet ik met extra internet pakket?
Mij was dit niet eerder opgevallen anders had ik eerder gebeld.
ik hoop dat er een oplossing komt voor het teveel betaalde geld.
vriendelijke groet
c b uiterwaal
Gewenste Oplossing:
dat er een oplossing komt voor het teveel betaalde geld.
