Klacht: ignis.koelkast

mmedejong op 14 oktober 2017 over 2de kans witgoed in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 2de kans witgoed has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 14 oktober 2017

Een klant heeft op 14 oktober 2017 een koelkast aangeschaft bij 2de kans witgoed, maar ervaart problemen omdat de inhoud bevriest, vergelijkbaar met een vriezer. De klant is ontevreden over de situatie en heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kreeg geen bevredigend antwoord en is moeilijk te bereiken.

Mijn Klacht:

hallo.met.mv.de.jong.ik.heb.14.10.2017.een.koelkast.bij.jullie.gekocht.maar.hij.is.niet.goed.want.alles.in.de.koelkast.bevriest.net.zo.hardt.als.in.devriezer.ik.ben.daar.echt.niet.blij.mee.ik.hadt.ook.gebeld.maar.ik.kreeg.geen.fatsoenlijk.antwoord.om.het.probleem.optelossen..ik.ben.telefonichs.niet.teberijken.helaas.

Gewenste Oplossing:

ik.zou.graag.willen.dat.het.opgelost.wordt..alvast.vrbedankt.mvr.de.jong.overburg.21.2804zp.Gouda

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM