Henk83 op 22 februari 2020 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
iGiftcards.nl
Een klant van iGiftcards.nl heeft twee keer een giftcard aangeschaft, maar ontvangt geen e-mail met de code, ondanks dat de betaling is afgeschreven. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de betaling en de levering van de giftcard.
Ik heb nu 2 keer een giftcard gekocht. Maar krijg steeds te zien, betaling word gecontroleerd terwijl dit wel afgeschreven is. Wanneer word dit opgelost. Wil graag duidelijkheid.
Mvg henk.
Wanneer mijn messenger berichten en of mail beantwoord word met of een oplossing of een code.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
