Yesyes1998 op 01 juni 2020 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft twee giftcards ter waarde van €100,- gekocht, maar heeft deze niet ontvangen vanwege veiligheidsredenen. Ondanks het niet ontvangen van de giftcards, is het geld wel afgeschreven van zijn rekening.
Ik heb een giftcard ter waarde van €100,- 2 keer gekocht maar wegens veiligheidsredenen is het niet gelukt om mij de giftcards te sturen. Maar het geld is wel afgeschreven.
Help pls!
Als ik mijn giftcards heb of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
