Milan311@ op 04 augustus 2019 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
iGiftcards.nl
Een klant heeft een Paysafe kaart ter waarde van 25 euro aangeschaft via iGiftcards.nl, maar heeft geen code ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Paysafe kaart gekocht 25 euro.
Geen code ontvangen. Geld is wel afgeschreven
Graag per direct alsnog de code toesturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
