Vaerts op 25 oktober 2017 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
iGiftcards.nl
Een klant van iGiftcards.nl ondervindt problemen bij het verzilveren van een iTunes waardebon van $50, nadat eerder meerdere codes in één keer zijn aangeschaft. Bij het proberen de tweede code te gebruiken, verschijnt de melding dat het een ongeldige code betreft, ondanks dat de betaling al is verricht.
Zoals altijd via knop verzilveren. Krijg de melding “geldige code gebruiken” ik heb er ook zoals altijd 4 in 1x gekocht. Bij de 2de ging het mis. Gaat om itunes $50. Is wel betaald dus!
Ik ben tevreden als vandaag nog code kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
