Klacht: Betaald maar niks

Ersin1011 op 01 december 2019 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2019

Een klant heeft via sms een betaling van 10 euro gedaan aan iGiftcards.nl, maar heeft geen ontvangstbevestiging of waardebon ontvangen. Ondanks de betaling blijft de klant zonder de beloofde dienst.

Mijn Klacht:

Met sms betaald maar niks geen oaysafe 10 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik het terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM