Klacht: An order of 309 euros not delivered!!!!

fairaymen op 21 juni 2020 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een klant van iGiftcards.nl heeft een bestelling van 309 euro geplaatst die niet is geleverd. Ondanks beloften van terugbetaling, heeft het bedrijf na twee maanden niet gereageerd op zijn e-mails en hem geblokkeerd voor verdere communicatie. De klant beschouwt de situatie als diefstal, aangezien zijn geld al zes maanden vastzit.

Mijn Klacht:

An order of 309 euros not delivered!!!!
I was promised to be reimbursed but they defaulted two months later.
furthermore, when I send emails to ask about my case they don’t reply anymore now… ostrich
The best thing is when I tried to chat live, here is what I got from someone called Brenda Hello, You have been banned from our services. Please do not contact us again. This is a lifetime ban.
They are sitting on my cash since SIX MONTHS now without delivering. That is robbery!!

Gewenste Oplossing:

An order of 309 euros not delivered!!!!
I was promised to be reimbursed but they defaulted two months later.
furthermore, when I send emails to ask about my case they don't reply anymore now... ostrich
The best thing is when I tried to chat live, here is what I got from someone called Brenda Hello, You have been banned from our services. Please do not contact us again. This is a lifetime ban.
They are sitting on my cash since SIX MONTHS now without delivering. That is robbery!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iGiftcards.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iGiftcards.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fairaymen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM