Klacht: 2 x geen code ontvangen

ansie9000 op 29 december 2019 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2019

Een klant heeft twee keer een betaling van 10 euro voor paysafe-vouchers gedaan, maar heeft geen codes ontvangen via e-mail. Ondanks herhaaldelijk bellen naar de klantenservice, blijft de klant zonder oplossing en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

2 x ingebelt 2×10 euro paysafe en niks ontvangen op email waar is het anders zet ik me advocaat er op

Gewenste Oplossing:

Als ik me codes krijg waar ik betaald voor heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iGiftcards.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iGiftcards.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ansie9000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM