Mijn Klacht:
2 x ingebelt 2×10 euro paysafe en niks ontvangen op email waar is het anders zet ik me advocaat er op
Gewenste Oplossing:
Als ik me codes krijg waar ik betaald voor heb
Klacht: 2 x geen code ontvangen
ansie9000 op 29 december 2019 over iGiftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
iGiftcards.nl
iGiftcards.nl
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
29 december 2019
Een klant heeft twee keer een betaling van 10 euro voor paysafe-vouchers gedaan, maar heeft geen codes ontvangen via e-mail. Ondanks herhaaldelijk bellen naar de klantenservice, blijft de klant zonder oplossing en overweegt juridische stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
