Klacht over Klarna: iets betalen wat ik niet h…

Mijn Klacht:

er stond online een link waar je op kon klikken voor een GRATIS !! oplader voor je telefoon. nu krijg ik plots een 2e aanmaning binnen van 37,40 over een kabeltje wat er bij zit wat ik nooit heb besteld !! en buitten dat om heb ik nooit eerder een aanmaning gehad.

buiten dit alles om heb ik dit dus ook niet besteld en valt dit onder oplichting !!

Gewenste Oplossing:

dat dit netjes word opgelost en het betreffende kabeltje terug gestuurd kan worden . ik heb alleen de gratis laadblokje besteld omdat het gratis was. ik heb nooit om dat stomme kabeltje gevraagd. en ik ga er al helemaal geen 37,40 voor betalen absurt !! en dan de dreigen van de 2e aanmaning TERWIJL DIT HET 1E IS WAT IK ONTVANG !. Ik betaal altijd alles netjers optijd maar hier ben ik niet van gediend. graag een nette fatsoenlijke oplossing anders onderneem ik gerechtelijke stappen tegen deze oplichting !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 25 augustus 2014 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw/meneer,

Bedankt voor uw bericht.

Aan de hand van uw bericht heb ik een e-mail naar u verstuurd. In deze e-mail geef ik uitleg betreft de situatie en bied een mogelijkheid aan voor een oplossing.

Heeft u verdere vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Jasper Baas
Servicevertegenwoordiger
Klarna AB

Klacht: iets betalen wat ik niet heb besteld !!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten