Klacht: Iemand aan telefoon en legt zo neer

Ditty hommelberg op 18 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2022

Een klant heeft geprobeerd een vraag te stellen aan Jumbo over het inleveren van boekjes, maar de telefoniste heeft de verbinding verbroken zodra de klant haar naam noemde. De klant is teleurgesteld over de geboden service, vooral gezien de mogelijkheid dat de telefoniste een oud-collega is.

Mijn Klacht:

Wil een vraag stellen over inleveren voor boekjes. Bij noemen naam wordt er neer gelegd.
Zeer echte service, idereen kan deze naam hebben. Ook al ben je oud collega

Gewenste Oplossing:

Dat ik behandelend wordt als normale klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ditty hommelberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer