Goedemiddag,
In juni een mail ontvangen van jullie dat mijn zoon binnenkort zijn boeken moest inleveren op school.
Ik heb hierop gelijk teruggemaild dat mijn zoon daar maar een paar weken op school zat en hoe ik dit nu moest... Lees meer
De boeken netjes retour gestuurd via ups. Dan krijg je een rekening a € 166 voor het niet inleveren van de boeken! Lees meer
Beste,
op mijn bestelbevestiging van 30/06 stond het boek van aardrijkskunde onder nr 9789070978594 (13.45€).
Toen de boeken toekwamen was deze boek er nier bij, maar wel een ander boek met het refnr: 7989028997509.
ik heb dan gebeld en eerst zeiden ze school... Lees meer
Ik ben al twee maanden aan het bellen voor de borg retour te krijgen ze zeggen allemaal wat anders, de ene zegt na ontvangst eind factuur de andere zegt ik ga het voor u in orde maken. Nou eind factuur... Lees meer
Ik heb 18 aug. de schoolboeken opgestuurd.
Allemaal netjes en compleet. Ltste jaar dus zou m'n borg van € 75 euro terug krijgen..
Krijg ik een rekening van € 55 voor het te laat inleveren. Wordt verrekend met je Borg.
Conclusie € 20... Lees meer
Ik had mn boeken compleet ingeleverd maar hun zeiden van niet dus ik moest €43,01 betalen. Later vinden ze mn boek en ikheb mn geld niet terug gekregen. Lees meer
Op 02/07/2020 de boeken besteld en ook al betaald, maar nog steeds niets geleverd! Op 31/07/2020 sturen ze mij een verzendbevestiging met de vermelding dat de bestelling is overgedragen aan PostNL. Bij PostNL is de zending nog altijd niet toegekomen.... Lees meer
Bij mijn engels boek zit voor de 2e keer geen language choices,
en mijn engels boek is zo slecht dat het aan de achterkant niet goed meer open gaat. Lees meer
Wij krijgen borggeld terug (klantnr. 1009475), maar jullie hebben ons banknummer niet. De instructie die op de factuur staat klopt niet, wellicht omdat je eerst in moet loggen, maar we hebben helemaal geen gegevens hiervoor!
Dan kan je bellen met... Lees meer
Boekenpakket nog steeds niet binnen. Informatie die verstrekt wordt is duidelijk bedoeld om mensen aan het lijntje te houden. Gebruiken o.a. Covid-19 als reden... Schande! Lees meer