Mijn Klacht:
Ik had het een en ander bij ICharger besteld met ordernr. 6395 en een bedrag van € 162,75 met een ander afleveradres. Dit zou betaald worden achteraf bij Klarna. Zij hebben het naar een afleverdepot gestuurd in betreffende plaats. Ik kon het daar met geen mogelijkheid ophalen. Het pakket zou retour gegaan zijn volgens het aflever depot. ICharger heeft het niet naar mij gecrediteerd en het ook niet doorgegeven aan Klarna dat het retour is gekomen. Nu krijg ik met Klarna problemen over de betaling. Ik heb op verschillende manieren geprobeerd contact te leggen met ICharger (via live chat, via de e-mail), maar ik krijg totaal geen reactie terug.
Gewenste Oplossing:
Als ze de ordernr. 6395 crediteren en dit doorgeven aan Klarna.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
