Klacht: Bagger service & uitvoering contract

user-190156 op 15 januari 2018 over IBS onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voegen van schoorsteen in regen (na 2 uur te laat verschijnen) leverde kleurverschillen op. De gelegde zijdakpan ligt niet helemaal goed zodat het keraliet eronder lelijk zichtbaar is en kans op inregenen op zolder.
Bedrijf zou da oplossen en zelfs meerwerk doen (waarvoor contract was overeengekomen). Op afgsproken dag verschijnt men niet zonder enige afmelding. Op email en sms wordt niet gereageerd.
Vervolgens heeft ook de buurman schade: zijn kant van de schoorsteen is erbarmelijk en onnodig gevoegd, dat was al gedaan (voorjaar 2017: dat moet de dakdekker gezien hebben!) en het lood dat geplaatst zou zijn (op mijn kosten) is van een bedrijf van voorjaaar 2017: dat is dus schandalig en strafbaar feit.
Schade: schoorsteen moet opnieuw gedaan worden en mijn verlies van vergeefs 3 dagen wachten zodat ik zelf geen inkomsten had

Gewenste Oplossing:

schadeloosstelling voor verloren dag alsmede kostenvergoeding voor herstel gedane werkzaamheden

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - geen reactie van bedrijf

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ten vervolge: bedrijf verscheen vervolgens 2 x na gemaakte afspraak niet, toen ze verschenen lostte men niets op. na telefonisch scheldkanonnade door eigenaar bedrijf met veel schuttingtaal nieuwe afspraak en tevens schadevergoeding afgesproken, Op afgsproken dag: niets, werd per sms in 1 regel doorgezet naar vrijdag. Op vrijdag werd 1 deel van de klus gedaan met verkeerde kleur dakpan, rest van werkzaamheden werd niet uitgevoerd en ik moet recensies op marktplaats verwijderen anders doen ze totaal niets. en passant door de werknemer luid schreeuwend ook nog eens bedreigd. De buren kwamen net -helaas- te laat mij te hulp schieten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM