Klacht: Lekkage na reparatie IBSOnderhoud

E.D.N. op 29 oktober 2018 over IBS onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Na de verwijdering van een oude schoorsteen en het afdichten van de opening in het dak en de dakgoot, blijft de klant last houden van lekkage. Ondanks herhaalde meldingen bij IBS Onderhoud komt het bedrijf zijn garantie niet na en biedt het verschillende excuses aan om niet terug te keren voor herstel. De klant ervaart de service als buitengewoon slecht en raadt anderen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Een oude schoorsteen is verwijderd waarbij de opening in dak en dakgoot zijn afgedicht. Nog steeds is er volop lekkage wat is gemeld bij IBSonderhoud. Deze komt zijn grantie niet na en bedenkt vele excuses om niet meer langs te komen voor het herstel. Buitengewone slechte service van dit bedrijf. Ga hier niet mee in zee.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als bedrijf zijn verplichtingen na zou komen en de lekkages zou verhelpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM