Klacht: niet goed geïsoleerde dak met veel lekkage

H.Hartog op 01 oktober 2018 over IBS onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons dak hebben we laten isoleren aan de buitenkant, en tegelijk een dampfolie laten plaatsen. om dat te laten doen was al erg moeizaam elke keer een andere datum en dergelijke. Maar na verloop van tijd zijn ze toch begonnen in Juli. Pas in augustus toen het weer begon te regenen hadden wij dus lekkage, pas na een aantal boze telefoontjes van mij en daarna van mijn vrouw zijn ze gekomen om het zo gezegd te repareren. Het leek in orde tot vandaag dat een schoorsteenveger kwam en zei dat er zekers 7 pannen helemaal kapot waren en tussen de schoorsteen en de pannen zaten kieren van een aantal centimeters.
Tevens is de nok schots en scheef geplaatst. Ik heb ze een mailtje gestuurd om dit op te lossen maar nog steeds reactie gehad en zal die ik waarschijnlijk nooit krijgen ook,
Hierbij wil ik andere mensen behoeden om niet met hun in zee te gaan.
Ik ben nu waarschijnlijk genoodzaak om een ander bedrijf in de handen te nemen om het recht te zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als alles is opgelost, en dat ik schade vergoeding krijg.
Want ik moet de binnenmuur opnieuw stucen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM