Klachten over Iberia

De website van Iberia meldt: Vergeet niet dat jij je Avios kunt combineren met andere de frequent flyer-programma's. Dus bij AVIOS-partner Vueling bijvoorbeeld. In de praktijk blijkt dit onmogelijk te zijn! Iberia meldt dat het probleem bekend is maar dit... Lees meer

Ik heb tickets geboekt, maar geen tickets ontvangen. Na meerdere keren telefonisch te contact te hebben opgenomen. Vertellen ze dat de de reservering niet is gelukt. Het bedrag is wel van me rekening. Elke keer zeggen ze iets anders. Lees meer

Mevr. L.F.Melo de Christensen wilde op maandag 1 maart 2022 vertrekkende van Schiphol om 07.10 via Madrid naar de Dominicaanse Republiek vliegen (Bestemming Santo Domingo). Zij had de QR codes voor haar vaccinaties, de QR code vereist om naar Spanje te vliegen... Lees meer

Goedenavond, Begin februari 2022 heb ik 2 vliegtickets geboekt bij Iberia. Het betreft een vlucht van Amsterdam naar Malaga. Heenreis op 20 april 2022, en retour op 29 april 2022. Vrij snel kwam ik erachter dat ik de verkeerde... Lees meer

Op 17 januari heb ik een vlucht geboekt voor 5 personen. Het ging om een heen- en terugvlucht vanuit Düsseldorf naar Madrid en vice versa. Tijdens het betalen crashte de site en ontving ik geen bevestiging van aankoop, mijn geld... Lees meer

Doordat het vliegtuig op het laatste moment toch vol zat (qua handbage) moesten wij net voordat we het vliegtuig betraden toch onze handbagage inchecken. Toen wij onze tassen van de band haalde op Schiphol, bleek het net aangekochte luchtje (op... Lees meer

Op 03-02-2021 tickets geboekt voor een reis van Amsterdam naar Madrid. Ik had nog een voucher tegoed (185,67) en moest een bedrag van EU 75,73 bij betalen. Echter na betaling geen bevestiging ontvangen in mijn mailbox. Vervolgens bellen met de... Lees meer

Op 20 december kochten wij via www.Iberia.com 4 vliegtickets voor de enkele reis Las Palmas-Amsterdam op 7 januari om 15:10. Het bedrag van 1311,72 is afgeschreven van onze rekening, maar we hebben geen tickets of boekingsbevestiging ontvangen. De klantenservice is... Lees meer

Ik heb op 02-09-2020 2 tickets geboekt bij Iberia voor vlucht op 26-10-2020. Vervolgens kwam er quarantaineplicht in Nederland voor deze vluchten waardoor de 2e reiziger onvoldoende vakantiedagen had om deze reis te maken. Vervolgens heb ik dat ticket geannuleerd.... Lees meer

ik had voor mijn geannuleerde reis van vorig jaar een voucher gekregen van iberia van 902.19 euro, bij het boeken van dit jaar was er een probleem met de voucher er kwam een melding op scherm , de... Lees meer