Klacht: Niets ontvangen!!! En geen reactie op mails!

Bloom17 op 01 december 2016 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 december 2016

Een klant heeft op 27 november 2017 een trui besteld voor haar dochter via de website i want that musthave.nl en betaald via iDeal. Tot op heden heeft zij de bestelling niet ontvangen en ontvangt zij geen reacties op haar e-mails, wat leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

op 27/11/2017 trui besteld voor dochter ivm Sinterklaas. Betaald via iDeal en niks ontvangen! Ook geen enkele reactie op mails! Ik ben heel heel boos!

Gewenste Oplossing:

Levering zoals volgens voorwaarden dus verzending binnen 24 uur! En reactie op mails binnen 2 dagen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten