Klacht: Geen gehoor en geen spullen

Anne.H1986 op 10 november 2016 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 november 2016

Een klant heeft op 28 oktober een rok besteld en betaald, inclusief verzendkosten, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Op 28 oktober een rok besteld en gelijk betaald + de verzendkosten. Tot nu toe geen rok ontvangen en ook geen reactie op mailtjes. Te belachelijk voor woorden dit!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil de rok toegestuurd krijgen en uiterlijk volgende week vrijdag in handen hebben of mijn geld terug nog deze week.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten